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搜豹網(wǎng)絡(luò)（http://ktfm168.com/tpsaas/）以知名品牌屈臣氏為例，來(lái)闡述會(huì)員制營(yíng)銷的效果。

辦卡政策以及流程

1、10元辦卡。相對(duì)于國(guó)內(nèi)大多數(shù)零售企業(yè)采用的免費(fèi)辦卡或者一次性購(gòu)物滿額即辦卡的程序，屈臣氏這一次采用的是繳納10元工本費(fèi)辦卡方案，大多數(shù)研究發(fā)現(xiàn)，免費(fèi)的卡很難獲得珍惜以及利用，屈臣氏的操作更體現(xiàn)了自己對(duì)會(huì)員卡給顧客帶來(lái)優(yōu)惠的自信。

2、網(wǎng)上激活才可以使用。這一點(diǎn)充分體現(xiàn)了屈臣氏的精明以及細(xì)節(jié)之處，會(huì)員在激活的同時(shí)自然把個(gè)人資料詳細(xì)的登記在屈臣氏的網(wǎng)上，而免得花費(fèi)人力去操作這一個(gè)環(huán)節(jié)，更保證每一個(gè)會(huì)員資料都能準(zhǔn)確的輸入了屈臣氏的網(wǎng)絡(luò)。

3、會(huì)員憑卡每消費(fèi)10元即可累計(jì)1會(huì)員積分，20會(huì)員積分可抵扣1元現(xiàn)金，網(wǎng)上激活可送40積分。

10元辦卡以及會(huì)員積分制度可謂一石激起千層浪，很多細(xì)心的顧客在辦卡后給屈臣氏算了一筆帳，每消費(fèi)10元累計(jì)1會(huì)員積分，20會(huì)員積分可抵扣1元現(xiàn)金，網(wǎng)上激活可送40積分。40積分等于2元，那還有8元辦卡成本需要160積分，也就是需要在屈臣氏消費(fèi)1600元才能抵消這個(gè)成本，并且會(huì)員的積分是1年內(nèi)有效的。部分顧客在細(xì)算后當(dāng)然是認(rèn)為虧了。

其實(shí)在屈臣氏的算盤中，自然是鎖定在個(gè)人用品方面每年的消費(fèi)金額在1600元以上的顧客，定位之精準(zhǔn)自然不是一般企業(yè)可以比擬的。更多會(huì)員營(yíng)銷知識(shí)，可以關(guān)注搜豹網(wǎng)絡(luò)。http://ktfm168.com/newslist_115.html