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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，有一條黃金法則，開(kāi)發(fā)一個(gè)新客戶(hù)不如維護(hù)一個(gè)老客戶(hù)，每成交一個(gè)老客戶(hù)，轉(zhuǎn)介紹的難度是開(kāi)發(fā)一個(gè)新客戶(hù)的1/5，由此可見(jiàn)復(fù)購(gòu)的重要性。那我們可以做些什么？如何提高用戶(hù)的復(fù)購(gòu)率？

搜豹網(wǎng)絡(luò)（http://ktfm168.com/mini），推薦幾個(gè)方法幫您把客戶(hù)的體驗(yàn)做到極致，讓客戶(hù)的滿(mǎn)意度不斷的提升。

一，定點(diǎn)回訪(fǎng)客戶(hù)，精準(zhǔn)推薦

1、顧客離店后：怎么聯(lián)系顧客？有什么互動(dòng)的由頭？怎么才能更打動(dòng)顧客？

2、活動(dòng)推送：比如上新活動(dòng)、優(yōu)惠活動(dòng)，通過(guò)微信或者短信告知客戶(hù)。

3、優(yōu)惠推送：推送無(wú)門(mén)檻優(yōu)惠券，店慶到店領(lǐng)禮品，把實(shí)惠實(shí)實(shí)在在給到客戶(hù)。

二、會(huì)員充值，提升客戶(hù)粘性。

定期舉辦按每一個(gè)月一次的充值活動(dòng)， 充值200送20，充值300送50。目的，是把客戶(hù)的錢(qián)提前留在公司賬戶(hù)，刺激復(fù)購(gòu)。

三、會(huì)員專(zhuān)屬活動(dòng)，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。

建立私域社區(qū)，定期推出會(huì)員日，會(huì)員折扣，會(huì)員專(zhuān)屬優(yōu)惠券等營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，讓客戶(hù)反復(fù)購(gòu)買(mǎi)。