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商家購買會員商城系統(tǒng)怎么實(shí)現(xiàn)價值？怎么用會員商城系統(tǒng)來提高商城會員的粘度和商城的營業(yè)額？下面跟商城系統(tǒng)小編一起去看看吧！

一、商城系統(tǒng)的會員成長體系

在會員等級管理中，有個經(jīng)常用到的詞：成長值。會員的成長值決定了用戶的會員等級，就像大家都在用的QQ一樣，會在會員等級、權(quán)益上與其他人產(chǎn)生對比心理，甚至通過很多方法，比如充錢的方式來提升等級。而在會員商城，會員可以通過登錄、簽到、購買商品、評價、曬單等增加會員的成長值，每滿一定成長值即可升級會更高級的會員。通過會員等級特權(quán)及積分激勵的手段來達(dá)到促進(jìn)用戶購物，提高用戶粘性的目的。

二、如何吸引新的會員是關(guān)鍵

強(qiáng)行要求非會員注冊為會員已經(jīng)不是很流行了，甚至?xí)?dǎo)致一部分用戶反感。商城可以設(shè)置非會員通道，提供快速體驗(yàn)。一旦體驗(yàn)滿意，可快速轉(zhuǎn)化為會員，例如現(xiàn)在的手機(jī)驗(yàn)證系統(tǒng)可以自動注冊為會員的方式簡單又方便，對于消費(fèi)者來說都是必須要做的過程，順便還能注冊為會員。

三、維持新老客戶，并進(jìn)行分類

商城的大部分想要注冊為會員的消費(fèi)者，對客戶服務(wù)的需求是能夠看到訂單的物流狀態(tài)（訂單的狀態(tài)有如下3種：等待處理、正在配送、送貨完畢），以及能夠通過購物積累積分，參加積分獎勵，還需要看到服務(wù)人員的留言，獲得服務(wù)人員的快速解答，這類客戶是對會員賬號有長期使用的打算，所以可以在功能推薦上要多配備會員期望的功能快速入口。還有一小部分客戶，他們只希望快速下單，并且不需要提供太多資料就能注冊為會員，并通過游客的身份可以在線提問，獲得解答，這類客戶盡可能的將其流程設(shè)計的簡便。針對不同會員進(jìn)行維護(hù)，才能講客戶長期留住。

會員商城系統(tǒng)還有很大的擴(kuò)展性，例如：可以給用戶加會員標(biāo)簽，進(jìn)行人群畫像分組、按會員分組推送消息等等，增加消費(fèi)者粘性的辦法也有很多，TPshop小編今天先分享到這里，更多內(nèi)容請持續(xù)關(guān)注TPshop商城系統(tǒng)的最新電商資訊。

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