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現在商城系統(tǒng)如何提高用戶體驗度是很多人遇到的難題，對于“用戶體驗”每個人都有不同的看法和方法來提升。今天商城系統(tǒng)小編來分享一下自己的經驗：

一、商城網站品牌

相信大家都對品牌這個詞都不會感覺到陌生，網站品牌是用戶體驗的體現，好的網站品牌可以帶來大量的客戶，如何建立網站品牌，需要多方面因素共同決定的。

二、商城客戶對網站信任度

虛擬互聯(lián)網上，企業(yè)的信譽、客戶的信譽十分重要，只有在相互信任情況下才能達成一致，交易成功。商家網站的布局、顏色搭配、信息架構、圖片清晰度等都會影響到客戶對網站的信任度。用戶對網站的感覺好，才有可能往下瀏覽，再到咨詢對比、最終交易。提高用戶體驗以下簡單介紹幾點：

1、布局合理：客戶輕松瀏覽網站，網站欄目位置合理，主次分明。

2、顏色搭配：顏色要結合產品、所在行業(yè)、適用人群等設計，不同行業(yè)及產品、使用者有不同的效果。

3、信息內容：信息內容要專業(yè)、要主次分明、合理分類。切忌添加跨行業(yè)信息。

4、圖片、文字：圖片要清新，文字大小、顏色、間距要標準。

三、 商城網站功能完整性

網站功能是一個網站的主要部位，結合良好用戶體驗是功能發(fā)揮的重要方法，再好的功能，操作復雜難懂，將會大打折扣。在網站功能方面提高客戶對網站功能的體驗的操作有以下幾點：

1、流程清晰，步驟簡化。

2、提示信息一定要有，如添加內容提示、添加信息錯誤提示、成功提示。

3、任何提交后的信息要提供后期查詢、瀏覽、反饋。讓客戶知道從哪查詢已提交信息、結果如何等等。

四、商城網站內容

建設購物網站的商家都知道網站內容重要，但如何做?如何讓內容發(fā)揮作用?是網站所有者首先考慮的。好的網站內容用戶體驗可以提高網站的粘度。如何將用戶體驗擴展到網站內容?小編認為：

 1、 網站內容規(guī)劃要合理

每個行業(yè)又分很多分支，信息非常多的，所以正確找到你網站的信息主題，是成功關鍵。要學會取舍，找您擅長的、客戶需求量大的、信息價值高的去建立欄目。

2、 網站內容真實性、及時性

真實的內容才會有更多人閱讀，靠夸大產品功能、夸大信息實際情況是行不通的。所以在發(fā)布任何信息時，一定要多介紹，少夸張。

另外，信息及時性也是重要一點，網站信息不及時更新，會影響用戶對網站信任程度，對信息量少的，固定信息比較多的網站，定期要重發(fā)信息，讓客戶知道你的網站有人在更新維護。

其實對于提升商城系統(tǒng)的用戶體驗不是靠文字就能說得很清楚的，關鍵是要自己用心去做，只有用心觀察與分析，相信你的商城用戶體驗不會差。

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