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shopee蝦皮退貨率高怎么辦？

作者:TPshop搜豹商城發(fā)布時(shí)間：2023-12-25 08:09 閱讀：190

　　1. 優(yōu)化Listing，說(shuō)明清楚產(chǎn)品的適用范圍，使用壽命，做QA引導(dǎo)客戶在下單之前提問溝通，盡可能讓買家在下單前清楚產(chǎn)品特征。保證照片、描述與實(shí)際的產(chǎn)品相匹配;

　　2. 提高產(chǎn)品質(zhì)量，只有產(chǎn)品的質(zhì)量足夠好還能減少退貨及差評(píng)的產(chǎn)生;

　　3. 核算利潤(rùn)，結(jié)合退貨算下這款產(chǎn)品的利潤(rùn)是否承受的起這么高的退貨。賣的越多，虧得越多，考慮是否全部下架及時(shí)止損;

　　4. 如果繼續(xù)賣下去，也可以把退回來(lái)的貨翻新貼標(biāo)再拿回去賣。

　　當(dāng)然，一般退貨率高，亞馬遜不會(huì)立馬封號(hào)，而是給予警告關(guān)閉Listing，前幾次賣家直接手動(dòng)重新上架即可。如果被警告超過(guò)3次左右，必須提交POA，否則Listing就死了。當(dāng)然，再被警告，那就可能會(huì)封店了!

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